OHSAS 18001: Auditoría en los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

OHSAS 18001

OHSAS 18001 se considera una norma auditable. El concepto de auditor aparece en la norma ISO 19011:202 descrita cono la “persona con la competencia (atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades) para llevar a cabo una auditoría”.

Hay que distinguir entre auditorías internas y externas de OHSAS18001, teniendo en cuenta:

• Auditores internos, son los auditores que forman parte de la organización que va a ser auditada. Se trata de empleados que, independientemente de las funciones que desarrollan en su empresa, asumen el cargo de auditores internos respecto de aquellas áreas, funciones y departamentos en los cuales no tienen responsabilidad alguna.
• Auditores externos, son los auditores que no pertenecen a la entidad del auditado. Nos estamos refiriendo a entidades o a individuos que son contratados por el usuario para que realicen una auditoria en su misma entidad, o bien en la entidad de uno de sus subcontratistas o proveedores en su representación.

Con el fin de seleccionar un equipo auditor OHSAS 18001, se tendrá que garantizar que el equipo seleccionado cuente con todas las competencias incluyendo:

• Conocimientos generales sobre el desarrollo de auditorías.
• Habilidades en el esquema de seguridad y salud laboral, OHSAS18001.
• Competencia para comprender los procedimientos específicos relacionados (capacidad técnica).
• Saber identificar y entender los requerimientos legales y reglamentarios ligados con las instalaciones y actividades de la organización.

Además, es importante tener en cuenta las siguientes aptitudes:

• Aceptación por parte del auditado.
• Desarrollo profesional.
• Imparcialidad e independencia.
• Cuestiones culturales.
• Disponibilidad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Conocimiento del lenguaje de la auditoría.
• Formación necesaria.

Las funciones y obligaciones del auditor del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma OHSAS-18001 son las que mencionamos a continuación:

• Comunicar los resultados de las observaciones de la auditoría tanto de forma oral como escrita.
• Cumplir con los requisitos de la auditoría y realizar la gestión de ésta según los procedimientos del cliente y al plan de auditoría acordados.
• Mantener la documentación necesaria de la auditoria.
• Actuar de modo ético.
• Estar atento en todas aquellas situaciones donde la evaluación del cumplimiento requiera mayor análisis.
• Trabajar dentro de las tareas asignadas y del marco del alcance de la auditoría.
• Recopilar y analizar las evidencias necesarias para valorar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS18001 (SST) con los criterios de auditoría.
• Inspeccionar las observaciones de la auditoría.
• Conservar la confidencialidad.
• Planificar y desempeñar de manera eficiente y eficaz las responsabilidades asignadas.
• Comunicar y aclarar los requisitos de la auditoría, así como a los auditados.
• Ayudar a entender los requisitos de OHSAS 18001 como Sistema de Gestión de la SST u otros documentos que determinen los criterios de auditoría.
• Comprobar la eficiencia de las operaciones de corrección desarrolladas como consecuencia de la auditoría, siempre que sean necesarias.
• Ayudar y cooperar con el auditor líder.

Responsabilidades adicionales del auditor líder OHSAS 18001 (líder del equipo auditor)

Se llama auditor líder OHSAS 18001 al responsable de todos los procesos de la auditoría y tiene que comprobar que todos los objetivos de la auditoría se han llevado a cabo. Además, es el encargado de gestionar toda la auditoría, y por esa misma razón, tiene que contar con la competencia de liderazgo y gestión. Es el responsable de las decisiones finales ligado al desarrollo de la auditoría y la distribución y categorización de los hallazgos al tiempo que proporcionará las recomendaciones finales.

Por ello, las responsabilidades adicionales del auditor líder OHSAS18001 añaden:

• Englobar toda la información destacable requerida para llevar a cabo la auditoria.
• Trabajar en la selección de componentes del equipo auditor.
• Preparar el plan de auditoría y asignar las tareas a cada uno de los miembros del equipo.
• Comprobar que la totalidad de  documentos del trabajo requerido están preparados.
• Revisar que los documentos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo son los acordes con lo que estamos trabajando.
• Representar al equipo auditor ante el cliente que va a ser auditado.
• Presidir las reuniones de apertura y cierre.
• Garantizar que el proceso de auditoría se desarrolla según lo previsto, incluyendo la necesidad de incluir nuevas personas en el equipo si fuera necesario.
• Garantizar que el equipo auditor realiza reuniones organizadas y coordinadas regularmente.
• Asegurar  que se comunica con transparencia los resultados de las auditorías y de sus conclusiones (incluyendo aquellos hallazgos de una No Conformidad crítica).
• Presentación del informe final de la auditoría.

El perfil ideal del auditor OHSAS 18001

Entre los caracteres ideales del auditor destacan los siguientes:

• Diplomático.
• Paciente.
• Dialogante.
• Formado.
• Autocrítico.
• Honesto.
• Analítico.

A los auditores  de OHSAS18001, se le pueden sumar otros colaboradores, como: auditores en prácticas, traductores e intérpretes, o incluso, observadores. Estos últimos habitualmente suelen ser:

• Personal de la entidad auditora cuya intención es evaluar al auditor con vistas a su registro y cualificación.
• Personas de la misma organización auditada que han manifestado su deseo de participar en la auditoría para su formación personal y profesional.
• Personas representantes de algún comprador.

Estos observadores tienen que mantenerse imparciales en lo que se refiere al desarrollo de la auditoría y no interferir en su ejecución. Su presencia tiene que estar autorizada por la dirección de la entidad auditada.

Evaluación de las características del auditor OHSAS 18001

Dicha evaluación se hace efectiva a través de una serie de parámetros que engloban aptitudes profesionales (cultura, bases técnicas, formación específica y experiencia previas), aptitudes intelectuales (comprensión, memoria, intuición, capacidad de juicio, sentido de la organización y detección de errores), comportamiento social (honestidad, autocrítica, sentido de la responsabilidad, discreción firmeza, entereza, disciplina, carácter, espíritu de equipo, iniciativa, decisión, sociabilidad, espíritu de progreso y formación) y aptitudes físicas (salud, presencia, dinamismo y resistencia).

Bases fundamentales del auditor para el éxito de una auditoría del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Para abordar adecuadamente una auditoría del Sistema de Gestión de la SST según OHSAS 18001, el auditor tiene que tener en cuenta unas premisas que tienen que ser perseguidas a lo largo de la ejecución de la misma:

• Preparación:

La calidad de la preparación determina la calidad de la auditoría:

• Analizar la documentación.
• Preparar las listas de comprobación.
• Estar formado.
• Saber expresarse:

Para que entiendan sus preguntas, razonamientos y opiniones.

• Saber escuchar:

Saber pensar y callarse en nuestra opinión y en nuestra respuesta.

Ser conscientes de nuestras actitudes, comportamientos e influencia.

• Saber hacer hablar:

Para poder profundizar, reenfocar y detallar los temas de interés.

Sistema de Gestión de la SST

Los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo o SST son uno de los sistemas sobre riesgos y seguridad. Para saber más sobre ellos puedes visitar: https://www.isotools.us/normas/riesgos-y-seguridad/