¿Donde se utiliza el sistema PQRS? En el complejo mundo empresarial actual, la calidad es una prioridad indiscutible. Las organizaciones…
| 25 años generando CONFIANZA
El Clima Laboral se define como el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta.
La evaluación y gestión del clima laboral es un componente esencial para la correcta gestión de las organizaciones y, como tal, es una parte indispensable de las metodologías de gestión tales como Balanced Scorecard o diferentes modelos de excelencia.
La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionada con el manejo social de los directivos, con los comportamientos de los trabajadores, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa y con las características de la propia actividad de cada uno.
Se suele decir que cuando alguien hace algo bueno nadie lo tiene en cuenta, pero cuando hay un error todos lo recuerdan. El reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formación de un buen ambiente laboral.
El clima laboral es un fenómeno complejo, dinámico y multidimensional que presenta las siguientes variables:
Todos estos factores condicionaran el clima organizacional y éste influirá sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es importante para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la productividad y la rentabilidad. Asimismo, estos factores afectan a la satisfacción personal, lo cual es importante para la motivación, cohesión e identificación organizacional.
A través de la Plataforma Tecnológica ISOTools la definición, medición y mantenimiento de la gestión de los diferentes elementos que configuran el clima laboral se ven agilizados y simplificados ya que se trabaja a tiempo real con los datos de la organización.
ISOTools permite contar con diferentes aplicaciones que ayudan a la gestión de los recursos humanos, manejando información de utilidad, generando encuestas de clima laboral y procesando los datos obtenidos, facilitando la comunicación dentro de la empresa y conociendo en todo momento la estructura y composición de la organización, etc.
De este modo y bajo la lógica del ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar), ISOTools está diseñado para hacer más efectivo el manejo de la documentación, mejorar la comunicación y reducir tiempos y costos, a la vez que la organización puede centrarse en recorrer paso a paso su camino hacia la excelencia.
Por ello, ISOTools permite a las organizaciones focalizar sus esfuerzos en lograr los objetivos a largo plazo y concentrarse en la planificación y desarrollo de su estrategia.
ISOTools procesa una gran cantidad de datos sobre la satisfacción de sus empleados a través de su sencillo módulo de encuestas. Definición de diferentes encuestas para medir el clima laboral. Envío por emails de las encuestas y estadísticas automáticas de las mismas.
¿Donde se utiliza el sistema PQRS? En el complejo mundo empresarial actual, la calidad es una prioridad indiscutible. Las organizaciones…
Norma ISO 9001 La revisión por la dirección es un proceso clave dentro del marco de calidad ISO 9001 que…
Un plan de Seguridad tiene como objetivo de seguridad los activos que crean el mando en estudio del proyecto. El…
Resumen de la ISO 31000 para la Gestión de Riesgos. El estándar más conocido. La ISO 31000 es una norma…
En lo que se refiere a la Gestión de Riesgos, hay muchas normas ISO que los expertos del área deben estar al…