Software ISO 9001

Un software para ISO 9001 es una herramienta tecnológica que facilita la implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a esta norma. Este tipo de solución digital automatiza procesos clave como la gestión documental, el control de cambios, la planificación de auditorías, el seguimiento de no conformidades, la evaluación de riesgos y oportunidades, así como el análisis de indicadores de desempeño. Al utilizar un software especializado, las empresas pueden:

• Reducir la carga administrativa y reducir errores manuales.
• Centralizar la información del sistema de gestión, garantizando el acceso seguro y actualizado.
• Mejorar la trazabilidad y el cumplimiento normativo con registros automáticos.
• Impulsar la mejora continua, al ofrecer una visión integrada y en tiempo real del desempeño del sistema.
• Facilitar auditorías internas y externas, con reportes automáticos y evidencias bien organizadas.
Un software para ISO 9001 convierte la gestión de calidad en un proceso ágil, eficaz y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

El software ISO 9001 automatiza y estandariza los procesos clave del Sistema de Gestión de la Calidad, lo que permite eliminar tareas repetitivas, reducir errores humanos y mejorar la eficiencia operativa. Gracias a su enfoque basado en flujos de trabajo inteligentes, fomenta una gestión más ágil, transparente y orientada a resultados.

El software para la gestión de la calidad permite una evaluación constante del desempeño mediante indicadores, alertas y análisis integrados. Así, se facilita la detección de oportunidades de mejora, el seguimiento de acciones correctivas y la toma de decisiones basada en datos, elementos fundamentales del ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).

El uso de una plataforma para el SGC ofrece un repositorio digital único donde se gestionan versiones, aprobaciones y accesos de toda la documentación del sistema. Esto garantiza que los documentos estén siempre actualizados, se puedan auditar y accesibles desde cualquier lugar, eliminando duplicidades y asegurando el control documental exigido por la norma.

Sí. El sistema para ISO 9001 permite registrar, clasificar y analizar no conformidades de forma inmediata, asignando responsables y plazos para su resolución. Además, ofrece herramientas para evaluar causas raíz y aplicar acciones correctivas, acelerando la respuesta ante incidencias y evitando su recurrencia.

Al digitalizar procesos como auditorías, gestión documental, control de acciones y análisis de riesgos, el software ISO 9001 reduce significativamente el uso de recursos y el tiempo dedicado a tareas administrativas. Esto se traduce en mayor productividad y ahorro de costes operativos.

Entre las principales funcionalidades del software para calidad se encuentran: gestión documental, planificación y seguimiento de auditorías, control de no conformidades y acciones, evaluación de satisfacción del cliente, análisis de indicadores, gestión de riesgos y oportunidades, y generación de informes automatizados.

Sí. El software ISO 9001 está diseñado con un enfoque integrador, lo que permite gestionarlo junto con otros sistemas de gestión como ISO 14001, para la gestión ambiental, ISO 45001, de gestión de seguridad y salud, o ISO 27001, de seguridad de la información, entre otros, desde una misma plataforma.

Absolutamente. El software SGC se adapta a la estructura, procesos y necesidades específicas de cada empresa. Esto incluye flujos de trabajo, campos personalizados, permisos por roles y branding corporativo, para lograr una experiencia de uso coherente y eficaz.

La plataforma está desarrollada con base en los principios y cláusulas de la norma ISO 9001, incorporando mecanismos que garantizan el control de los procesos, el mantenimiento de registros y la evidencia documental necesaria para demostrar conformidad ante auditorías internas y externas.

Se ofrece un servicio de soporte técnico y funcional especializado, con atención personalizada, formación continua, actualizaciones periódicas del software ISO 9001 y acompañamiento durante toda la vida útil del sistema. El objetivo es asegurar un uso óptimo y sostenible de la herramienta.

Sí. El software de calidad es compatible con dispositivos móviles, ya que cuenta con aplicaciones móviles que permiten consultar y registrar información en tiempo real desde cualquier dispositivo, facilitando la gestión de calidad en terreno, especialmente útil para auditorías, inspecciones o seguimiento de acciones.

El tiempo de implementación de la plataforma tecnológica para el sistema de gestión de calidad varía según la complejidad del sistema y el tamaño de la empresa, pero oscila entre 4 y 12 semanas. El proceso incluye parametrización, carga de datos, formación a usuarios clave y puesta en marcha, todo con acompañamiento experto.

Las funcionalidades y aplicativos especialmente diseñados para la Gestión de la Calidad con el Módulo de Calidad de ISOTools son:
Procesos. A través de un Mapa de Procesos es posible acceder a toda la información relevante del Sistema de Gestión de la Calidad como, por ejemplo, la ficha de cada proceso, los documentos, los indicadores, los requisitos legales, las No Conformidades, etc.
No conformidades. Este aplicativo permite la gestión de todo el ciclo de vida de las No Conformidades: creación, clasificación, análisis, gestión de las acciones correctivas, resolución y medición de la eficacia de las medidas tomadas.
Acciones Correctivas. Mediante esta aplicación se gestionan los Planes de Acciones Correctivas. Permite crear, gestionar, analizar, planificar y distribuir actividades así como hacer seguimiento de su cumplimiento y eficacia.
Evaluación de Riesgos en Procesos. Permite la identificación de riesgos de cada actividad en cada proceso, la evaluación de riesgos, definición de medidas de control y evaluación de riesgo residual. Auditorías. A través de este aplicativo, se realiza la gestión completa del proceso de Auditoría. Se puede definir el Programa de Auditoría, gestionar la planificación, redactar y aprobar el informe de Auditoría o gestionar los hallazgos que se encuentren.
Indicadores. Este aplicativo permite gestionar los indicadores de la organización creando distintos tipos de indicadores y rangos como metas a alcanzar, valores recomendables, valores riesgos, etc, en base a los cuáles definir sistemas de alertas como una colorimetría, alertas por correo electrónico, porcentajes de cumplimiento o, incluso, la apertura de un plan de acción cuando se dé un valor crítico en alguno de los indicadores.
Indicadores Administración: este aplicativo sirve para la configuración base de los indicadores.
Dashboard. Es posible organizar los indicadores en base a ciertos aspectos comunes de forma que aporten una información agregada útil para los responsables y no sólo de forma aislada. Planes de Mejora. A través de este aplicativo se pueden gestionar los distintos planes de mejora organizativos asignando actividades a los distintos responsables y realizando seguimiento sobre su cumplimiento. Se pueden configurar también avisos por correo electrónico para notificar la realización de las actividades.
Unidades organizativas. Este aplicativo permite definir las unidades de información que tendrán los Indicadores, es decir, la estructura de datos de cada Indicador.
Formatos. A través de este aplicativo se permite la configuración de distintos formatos para los que no existe una aplicación propia como pueden ser las actas de comité, los formatos de informes, etc.
Registros. Esta aplicación incluye toda la gestión de registros desde su creación, edición, gestión de actividades o distribución a partes interesadas.
Formación. Una aplicación específica para gestionar los planes formativos o de capacitación que permite matricular a los miembros del equipo en distintas acciones formativas así como evaluar la eficacia de la acción en base a unos objetivos que se hayan definido.
Encuestas/Cuestionarios/Check-list. Aplicación para generar encuestas con preguntas y respuestas dinámicas que pueden completar clientes, empleados de la organización u otras partes interesadas. Además, se pueden generar estadísticas e informes.
Listas. Aplicación para agrupar en una lista a personas o a empresas a los que enviar correos electrónicos o encuestas.
Requisitos Legales. Esta aplicación facilita tener identificado un inventario de requisitos legales y realizar las actividades de evaluación de cumplimiento legal que lo requisitos legales impongan.
Revisión por la Dirección. Aplicación específica para que los miembros de la Dirección de la organización puedan reflejar el análisis que realizan y qué compromisos aceptan así como el seguimiento de éstos.
Calibración. A través de esta aplicación se genera un registro de los equipos que deben someterse a control o calibración así como un plan para realizar las verificaciones de éstos y la recogida de las mediciones que se realicen.
Evaluación de Proveedores. Mediante este aplicativo se puede registrar el ciclo completo de selección de los proveedores, recogiendo las evaluaciones que se realicen y los planes que puedan surgir de dichas evaluaciones.
Infraestructuras. A través de esta aplicación se puede inventariar todos los equipos, instalaciones y herramientas con los que cuenta la organización con el fin de planificar los mantenimientos preventivos y registrar las acciones de mantenimiento correctivo que se lleven a cabo.
Objetivos. Este aplicativo permite planificar los objetivos organizacionales, definir las metas y los programas de acción.
Organizaciones de todos los tamaños y sectores ya gestionan su Sistema de Gestión de la Calidad con el Software ISO 9001 de ISOTools Excellence mejorando su desempeño, eficiencia y competitividad. En nuestra sección de Clientes puedes consultar los Casos de éxito de organizaciones con las que ya trabajamos así como cuál era su problemática antes de automatizar su Sistema de Gestión y la solución que les aportamos.

Cláusula 4 Contexto de la Organización

Cláusula 5 Liderazgo

Cláusula 6 Planificación