¿Cómo se establecen los objetivos en un Sistema de Gestión de Calidad?
ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad
El estándar ISO 9001 regula los requisitos necesarios para implementar un Sistema de Gestión de Calidad en cualquier tipo de organización. Gracias a esta normativa internacional, las empresas puede satisfacer a sus clientes y son capaces de mejorar de manera continua.
No obstante, para que esto sea posible, todas las entidades deben comenzar por fijar unos objetivos de calidad. Objetivos que fijan las metas a las que desean llegar.