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PMG El Gobierno chileno, en aras de actualizar su intendencia, ha desarrollado a lo largo de 10 años un Programa de Mejoramiento de la Gestión de sus Servicios Públicos, mejorando progresivamente y superando cada año nuevos retos. El Programa de…
Premio Iberoamericano de la Calidad El pasado 15 de febrero tuvo lugar la entrega de los Reconocimientos de Plata, así como la Mención Especial de los Premios Iberoamericanos de la Calidad 2011. El evento, organizado por la Fundación Iberoamericana para…
Tras el éxito de la primera edición del foro y el auge de estos estándares en nuestro país, en esta segunda edición, se pretende mostrar las novedades y tendencias en materia de Gestión de los Servicios ITIL e ISO 20000, así como dar a conocer la experiencia de las empresas ya implementadas.
El evento tendrá lugar en Barcelona y Madrid los días 8 y 9 de marzo, respectivamente, y va dirigido a profesionales del ámbito de la ISO 20000 y de la Gestión de los Servicios TI.
La participación es gratuita, previa inscripción, y supone una buena oportunidad para compartir experiencias y conocimiento. Desde ISOTools les animamos a participar en dicho acontecimiento.
ISOTools La Asociación en favor de las personas con discapacidad intelectual APROSUB, en Córdoba, se encuentra muy satisfecha con los resultados que están obteniendo en materia de gestión de calidad con ISOTools. APROSUB comenzó sus esfuerzos por promover la integración…
Sistema de Gestión de Calidad Esta constructora colombiana se une a las empresas comprometidas con la Calidad que apuestan por ISOTools como Herramienta de Gestión. Con el fin de lograr la satisfacción de sus clientes y la mejora continua enmarcada…
La Casa de las Baterías es una empresa líder en el mercado de baterías que cuenta con sucursales en Panamá, El Salvador, Costa Rica y Guatemala.
En funcionamiento desde hace casi 40 años se caracteriza por ofrecer a sus clientes productos de gran calidad con un servicio y atención especializados.
En el marco de este compromiso con sus clientes y la calidad de sus servicios, han recibido recientemente su certificado en Gestión de Calidad ISO 9001. Para ello se han apoyado en la Herramienta para la Gestión de la Calidad y la Excelencia ISOTools, que les ha permitido hacer una gestión integrada en la que participen todas las personas de la organización.
Fruto de la satisfacción con los resultados obtenidos en la sucursal de Panamá, han decidido incorporar ISOTools a la sede de Costa Rica. Además, La Casa de las Baterías, se encuentra en vías de obtención de las certificaciones en Seguridad Ambiental (ISO 14001) y Seguridad y Salud Laboral (OHSAS 18001), por lo que han ampliado sus módulos en ISOTools para cubrir estas normas y poder integrar la gestión.
El equipo de ISOTools se encuentra muy satisfecho de poder colaborar con La Casa de las Baterías en su objetivo de mejorar continuamente el control de sus procesos por medio de un eficaz Sistema de Gestión de la Calidad para lograr el beneficio de la empresa y sus clientes y colaboradores.
