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La excelencia empresarial es un conjunto de diferentes conceptos y metas que se encuentran destinadas a conseguir la máxima eficacia en la gestión para obtener los mejores resultados. La excelencia exige nuevos conocimientos y habilidades. Es necesario que las personas tengan la mente abierta a nuevas formas de pensar y relacionarse.
Con el fin de lograr la excelencia a la hora de gestionar la calidad, la excelencia y la estrategia en centros educativos, cada vez son más los centros educativos que optan por la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO o Excelencia bajo el modelo EFQM.
En 1987, se publica el primer punto de referencia del Sistema de Gestión de Calidad, regido por la norma ISO 9000. Desde entonces, un poco más de dos millones setecientas mil organizaciones, en 178 países en el mundo, han logrado obtener una certificación de calidad dentro del marco de las normas ISO. Sin embargo, treinta años después, el efecto de la gestión de la calidad en los ingresos y los gastos no es absolutamente claro para muchas de estas organizaciones.
La banca móvil hace que nuestra vida sea mucho más fácil, ofrece acceso a los servicios bancarios. La norma ISO 12812, de reciente publicación, proporciona la plataforma para que esta tecnología se pueda expandir y crecer.
Al integrar sistemas de gestión se entiende que la organización es un organismo completo e integrado. La visión global ya no corresponde de forma única al director general, cada elemento debe actuar teniendo en cuenta al resto. Así nacen los Sistemas de Gestión Integrados. Los usuarios, consumidores, trabajadores, accionistas, etc. deben quedar satisfechos con el trabajo que ha sido realizado si queremos que la organización crezca y salga adelante.
La política de seguridad de la información es un pilar clave al implementar un sistema de gestión según ISO 27001. Establecer una política clara y bien definida, protege los activos de información de las empresas, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Esta política debe alinearse con los objetivos estratégicos de la organización, involucrar a todas las partes interesadas y cumplir con los requisitos normativos y regulatorios, siendo un elemento muy importante para garantizar la eficacia del sistema de gestión de seguridad de la información. La norma no plantea grandes exigencias a la hora de elaborar el documento de política de Seguridad de la Información.
La redacción del documento de política de Seguridad de la Información, según ISO 27001, suele ser una labor que genera controversia al interior de la organización. Y lo es, porque se tiende a creer que este documento, en cumplimiento de la norma, deben estar contemplados todos los aspectos que atañen a la seguridad de la información, de forma directa o indirecta.
Automatizar la Gestión de la Excelencia bajo el modelo EFQM es hoy en día una opción cada vez más demandada por las organizaciones de todo tipo de sectores.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de marzo de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Las nuevas normas ISO como puede ser la ISO 9001 2015, la ISO 14001 2015 y la futura ISO 45001, ha llevado a las empresas a que su implantación se encuentre orientada a conseguir integrar sistemas de gestión. Resulta interesantes leer el siguiente artículo ¿Qué es la integración de sistemas de gestión ISO?.
Las organizaciones que se encuentra certificadas en ISO 9001 2008 deben realizar la transición a la norma ISO 9001 versión 2015 para no perder el certificado. El certificado de ISO 9001 2008 dejará de ser válido a partir de septiembre de 2018.
