Sistema de aseguramiento de la calidad ISO 9001: concepto y alcance
El sistema de aseguramiento de la calidad basado en ISO 9001 representa un marco estructurado de prácticas planificadas y sistemáticas que garantizan que los procesos internos de una organización funcionan correctamente y permiten mantener en el tiempo los beneficios alcanzados con la gestión de calidad. Su función es reducir su frecuencia mediante la verificación constante, la documentación y el control continuo de los procesos productivos o de prestación de servicios. Como complemento al sistema de gestión de calidad, el aseguramiento ofrece una “segunda mirada”: confirma que los procesos diseñados están operando eficazmente y refuerza la confianza de clientes e inversores al asegurar consistencia, cumplimiento técnico y calidad permanente.
¿Qué es el aseguramiento de la calidad en ISO 9001?
El aseguramiento de la calidad en ISO 9001 es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas que permite garantizar que los procesos de la organización se ejecutan de manera controlada y coherente para cumplir los requisitos de calidad establecidos. Su propósito es sostener en el tiempo los resultados del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando que los productos y servicios ofrecidos mantengan su confiabilidad y satisfacción para el cliente. Gracias a este enfoque, la organización protege los logros alcanzados, refuerza su reputación y convierte la calidad en una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.
