Caso de Éxito: ECCI. Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Soluciones ISOTools para la gestión de Calidad en Instituciones Educativas

MISIÓN

Somos una Institución de Educación Superior que fundamenta su quehacer en principios de pertinencia, equidad, calidad, eficiencia y transparencia, para formar profesionales íntegros, autónomos, libres, emprendedores, con pensamiento crítico e investigativo, que mediante una propuesta pedagógica interdisciplinaria y flexible, el crecimiento de sus actores y el perfeccionamiento de sus procesos, aplica y genera conocimiento para la innovación, el mejoramiento de la calidad de vida, el desarrollo social y económico del entorno local y global.

VISIÓN

Seremos una Universidad reconocida por su humanismo y su tecnología, con criterios de universalidad en el conocimiento, con programas pertinentes y de alta calidad, líderes en principios y valores al servicio de la formación del capital humano.

El Reto

En su proceso de crecimiento y la dinámica en la cual se encuentra inmersa la Institución, no sólo para responder a las necesidades y expectativas de su entorno, sino para hacer más pertinente su compromiso social con el desarrollo del país, a través de su propuesta académica, la ECCI ve la necesidad de darle un giro al modelo de autoevaluación y al sistema de gestión de la calidad, articulándolos bajo la sinergia de un Sistema Integrado de Calidad (SIC), que le permita a la Institución no sólo mejorar su gestión, sino ir integrándolo progresivamente con otros sistemas o modelos que le aporten valor agregado, como la implementación del Sistema de Riesgos.

El 7 de septiembre de 2010 la ECCI obtiene el certificado ISO 9001 otorgado por el Icontec bajo el alcance de “Diseño y Desarrollo de Programas Académicos y la Prestación de Servicios de Educación Superior”.

En el 2011, la ECCI plantea la necesidad de dar un paso más en el mejoramiento de la efectividad, automatizando su sistema de gestión con el uso de una plataforma tecnológica que dé soporte a sus procesos

La Solución

ISOTools se plantea como la solución que la ECCI buscaba para dar un mayor dinamismo al sistema de gestión, para así avanzar en la mejora continua y además poder incorporar en un futuro los sistemas de gestión ambiental y de seguridad y salud laboral.

La implantación de ISOTools en la ECCI ha reportado los siguientes beneficios:

• Se ha puesto a disposición de todo el personal, la documentación del sistema de manera directa pero centralizada.
• ISOTools les ha apoyado en el proceso de evaluación de competencias del personal de la Institución y así lograr el fortalecimiento del plan de formación y capacitación.
• La gestión de la capacitación se realiza de una forma más eficiente e integrada con la hoja de vida de las personas.
• La gestión de indicadores busca centralizarse con el uso de la plataforma.
• Se ha mejorado sistematizado algunos formatos generando mejores practicas en el uso de los recursos y los tiempos de respuesta de algunos procesos

Resumen

País: Colombia

Perfil del cliente. Situación

Desde 1977, un grupo de educadores se dio a la tarea de fundar una institución de formación técnica con el fin de ofrecer carreras intermedias a los bachilleres colombianos. Actualmente la Escuela Colombiana de Carreras Industriales ofrece formación profesional por ciclos que se divide en dos niveles de estudio: el nivel técnico profesional o tecnológico y el nivel profesional, en áreas como la ingeniería, las ciencias económicas y administrativas, artes, ciencias sociales y humanidades y la salud.

Solución

ISOTools es la solución tecnológica para las Instituciones de Educación Superior que quieren implementar un sistema de gestión en pos de la mejora de la calidad de sus funciones sustantivas de la educación (docencia, investigación y cultura) y demás servicios asociados o de apoyo.

Beneficios

• Amplia experiencia en el sector educativo y universitario.
• Adaptado no sólo a sistema de calidad, sino a modelos de acreditación reconocidos.
• Enfocado a la excelencia.