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Nueva ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015 ha pasado a su última fase de revisión: la de aprobación. Tras una reunión celebrada por el comité TC/CS, un 90 por ciento de los votos se ha posicionado a favor de la aprobación del último borrador de la norma ISO/DIS 9001:2015. Este hecho da valor suficiente para pasar a la siguiente fase que es el “Proyecto Final de la Norma Internacional o FDIS” que se dará a conocer a finales de enero de 2015.
El pasado 5 de noviembre, el organismo ISO (International Organization for Standardization) comunicó que se había aprobado el último borrador de la norma ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad tras la votación en positivo de la mayoría del comité valorador.
Durante el periodo del 10 de julio al 10 de octubre de 2014, se había establecido lo que se conoce como la etapa de consultaque comienza con la presentación del borrador de la norma ISO DIS 9001. Terminado este plazo, y según los procedimientos establecidos por ISO, se sometió a voto el proyecto planteado para esta norma. Para su aprobación, se necesitaban los siguientes requisitos: el hecho de que dos tercios de los miembros del comité estuvieran a favor y que no se recibieran más de una cuarta parte de los votos en contra.
El resultado final fue del casi 90 por ciento de los votos a favor de la aprobación. Valor suficiente para pasar a la siguiente fase: Proyecto Final de Norma Internacional o FDIS, documento que dará paso a la publicación final de la norma.
El siguiente paso es que los expertos del subcomité ISO revisarán la norma a través de todos los comentarios publicados y recibidos durante el periodo de consulta del DIS con el objetivo de elaborar un proyecto final que, aproximadamente en enero de 2015, estará listo para su votación.
Resumen del proceso
Este proceso de revisión comenzó a raíz de la necesidad de mejorar la utilidad y envergadura de ISO 9001 con el único fin de que las organizaciones que la aplicasen no perdieran su eficacia y pudieran mejorar los servicios que ofrecen a los clientes. A este proceso se le denomina etapa de propuesta.
Seguidamente, si la propuesta es aceptada se entra en el periodo de preparación. Se comienza con la elaboración del primer borrador de la norma, que es elaborado por un grupo de expertos que lo remitirán al comité para que den su aprobación.
La siguiente fase es la del comité, quienes elaboran un Comité Draft o CD, borrador que debe ser distribuido para recabar comentarios y observaciones que, tras la votación correspondiente, servirán para incluirlos o no en el DIS.
Tras la votación de la etapa del comité se obtiene el ISO/DIS 9001, borrador al que tenemos acceso actualmente, y de nuevo se abre un plazo de tiempo para recibir los comentarios y observaciones pertinentes.
Esta última, que es la etapa de consulta, es la que hemos abandonado tras recibir esta noticia. Y si todo se desarrolla según lo previsto, en septiembre de 2015 habrá finalizado la revisión de ISO 9001 y podremos empezar a trabajar con ella.
Según declaraciones del presidente del subcomité ISO responsable de revisar la norma, Nigel Croft, “estamos en el camino correcto”, cumpliendo con las fechas previstas para la publicación de ISO 9001:2015.
Además, añade que la futura versión en la que se está trabajando, se basa especialmente en tres conceptos fundamentales:
- El concepto del enfoque basado en procesos, que ya tuvo éxito en ISO9001 versión 2008.
- La metodología del PHVA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
- El pensamiento basado en el riesgo, novedad en la versión 2015 de ISO-9001, y que tiene el objetivo de prevenir la aparición de resultados no deseados.
ISO 9001 es una de las normas estrella de ISO, muy conocida e implantada por todo el mundo ya que existen más de 1,1 millones de certificados en todo el mundo.
Mediante sus requisitos, proporciona a las organizaciones la opción de demostrar que pueden ofrecer a sus clientes productos y servicios de buena calidad.
Por otro lado, ISO9001 ayuda a las organizaciones a optimizar sus procesos y ser más eficientes en sus actividades.
ISO-9001 es asequible a cualquier tipo de organización, independientemente del tipo y tamaño que sea.
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Además esta norma ha servido de inspiración a una serie de documentos elaborados para sectores específicos como el sector de la automoción, sector médico o sector público.
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