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Soluciones de Gestión de Calidad
Las organizaciones pueden encontrar en las soluciones para la gestión de la calidad unos grandes beneficios gracias a la utilidad y ventajas competitivas que aportan, pero antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad debemos conocer algunos conceptos.
En todos los sectores, las organizaciones deben enfrentarse a dos grandes desafíos, el primero lo encontramos en la economía, cada vez más competitiva, afectando a los márgenes operativos, la cadena de suministro o en riesgo operacional, entre otros.
El segundo desafío lo encontramos en los procesos de producción y fabricación necesarios en una organización, que cada vez son más complejos. Estos dos factores están impulsando a casi todas las organizaciones a invertir en soluciones de Gestión de Calidad.
No obstante, antes de considerar en qué proveedor de Sistema de Gestión de la Calidad invertir, debemos evaluar las capacidades actuales, documentar las capacidades ideales y estimar el impacto de nuestro software.
4 Consejos antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad
Antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad, debemos comprender cuáles son los recursos de calidad existentes en una organización. Utilizando esta información para crear flujos de trabajo para cada proceso de calidad, lo que ayudará a comprender tanto lo que ocurre dentro de los procesos de la organización, como los recursos asignados en cada etapa y los posibles riesgos potenciales que puedan existir.
Para obtener una evaluación completa de las capacidades actuales, las organizaciones deben seguir estos 4 consejos antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad:
Definir las partes interesadas y la estructura de calidad de la organización
Las organizaciones deben documentar cómo se maneja la calidad a nivel corporativo, detallando las partes interesadas que entran en contacto con la organización, y los procesos de calidad actuales, para determinar cuáles son las mejores técnicas y qué metodología de software es más beneficiosa para el negocio.
Evaluar los procesos actuales de Gestión de la Calidad
Como en el punto anterior, las organizaciones deben desglosar los procesos actuales de su Gestión de la Calidad. Dependiendo del tamaño de la organización, es probable que existan muchos procesos de calidad diferentes entre los departamentos.
Así mismo, si el crecimiento de una organización ha sido repentino, se deben construir desde cero procesos de calidad o aplicar soluciones puntuales, e independientemente, hacer un inventario de cada uno de los procesos, de su eficacia y de cómo se están utilizando.
También debemos conocer qué procesos son un estándar para toda la organización y cuáles son específicos por departamentos.
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Documentar el software y las tecnologías de calidad actuales
Otro de los consejos a tener en cuenta antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad, es comprender la actual estructura de la tecnología de la información respecto a la calidad de la organización. Desde sistemas corporativos, utilizados por la Alta Dirección, de mejoras continuas, hasta los utilizados en cada departamento para gestionar la calidad del proveedor.
Al igual que la evaluación de los procesos actuales de calidad, debemos conocer qué tecnologías están siendo utilizadas, y qué efectividad tienen en la organización, es importante conocer también cómo se están utilizando y si alguna tecnología se ha estandarizado por toda la organización.
Investigar las técnicas y actividades de calidad que se realizan actualmente
Averiguar qué técnicas y actividades de calidad se están utilizando actualmente es importante antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad, conociendo en qué nivel de la organización se utilizan y cuál es su rendimiento actual.
Un área vital en la que enfocarse, es identificar si existen diferencias entre el nivel corporativo y el lugar en el que se calcula cada técnica y actividad, lo que puede afectar a la toma de decisiones en el futuro y justificar porqué invertir o no en soluciones de Gestión de Calidad.
Software en Gestión de Calidad
El software de Gestión de Calidad disponible a través de la plataforma tecnológica de ISOTools Excellence, facilita la automatización de la norma ISO 9001. ISOTools Excellence, está diseñado para obtener una mayor efectividad en el manejo de documentación, mejora de comunicación y reducción de tiempos y costos.
De modo que, las organizaciones pueden optimizar sus Sistemas de Gestión de Calidad basados en la norma ISO 9001:2015 y consiguen facilitar el proceso de transición de la versión 2008 a la 2015.
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