Cómo es la participación de las partes interesadas en los nuevos proyectos de ISO

ISO

Para responder a las necesidades que presentan las partes interesadas y mantener un desarrollo en las normas internacionales de gran relevancia, ISO ha visto como su programa de trabajo se ha expandido y evolucionado hacia nuevas áreas temáticas.

Los desafíos a los que se enfrenta ISO se acompañan de la evolución con respecto a sus procesos de elaboración de normas, según las expectativas de las partes interesadas del sistema ISO están cambiando. La Junta de Gestión Técnica de ISO ha conformado su grupo de evaluación de procesos para investigar la capacidad de respuesta de todos los procesos de desarrollo de las normas ISO a esta dinámica de cambio. Para ampliar información puede leer ¿Qué son las normas ISO y cuál es su finalidad?.

La intención última es salvaguardar los resultados del sistema ISO y promover el valor existente, la fuerza y la autoridad de las normas internacionales y los procesos según los que se producen. Se debe mantener el compromiso del sistema ISO a la participación mediante los organismos nacionales de normalización, así como mediante la consideración de los aportes recibidos de las organizaciones.

Los miembros de ISO se comprometen a desarrollar normas internacionales relevantes a nivel mundial mediante la organización de los aportes nacionales de una forma oportuna y eficaz, se deben tener en cuenta todos los intereses pertinentes a nivel nacional.

Las partes de ISO se comprometen a comunicar de forma clara y transparente a las partes interesadas cuando se inicia un trabajo sobre nuevas normas y sobre los progresos que se realiza en el desarrollo.

ISO se decide a participar, se espera que los miembros de ISO organicen mecanismos de consulta nacional según sus necesidades y posibilidades nacionales, que preparen las posiciones nacionales que reflejen un equilibrio de los intereses nacionales de su país.

Las empresas nacionales tienen la responsabilidad de garantizar que su punto de vista técnico se ha establecido teniendo en cuenta todos los intereses involucrados a nivel nacional.

La guía ISO/IEC 59:1994, “Código de buenas prácticas para la normalización”, establece:

A nivel internacional, la participación nacional en el proceso de normalización se encuentra organizado bajo los auspicios del organismo nacional de normalización que corresponde al miembro responsable dentro de la organización. Los miembros nacionales se asegurarán de que su participación refleje un equilibrio del interés nacional en materia en la que la actividad internacional de normalización se refiere.

Los procesos de ISO y la participación de los organismos nacionales han visto un resultado exitoso en la normas ISO que reflejan un consenso, entre los agentes de mercado y expertos en las fases de elaboración de las normas, y entre los países en las fases de votación formal de las normas.

En algunas actividades de ISO se han expresado algunas preocupaciones en relación con la integridad de todos los procesos de los organismos nacionales de ISO para ofrecer la participación de las partes interesadas y la toma de decisiones por consenso. La credibilidad de estos procesos nacionales es vital para garantizar la credibilidad de las normas ISO resultantes y, en últimas instancia, de la marca ISO en el mercado. Es muy importante reconocer que el proceso de elaboración de las normas ISO es mediante la implementación en las organizaciones.

Es importante considerar que algunas empresas internacionales y algunas de amplia base regional también contribuyen de forma activa en el desarrollo de las normas ISO como enlaces reconocidos.

Es necesario que las empresas nacionales contribuyan con sus procesos internos para la participación de las partes interesadas y la toma de decisiones por consenso.  Mediante la consideración de los diferentes aportes, se ha desarrollado los principios y las orientaciones.

El comité sobre obstáculos técnicos al comercio ha establecido ciertos principios para el desarrollo de normas internacionales que deben ser observados cuando se llevan a cabo las normas, guías y recomendaciones internacionales, para garantizar la transparencia, apertura, imparcialidad y consenso, eficacia y pertinencia, coherencia, y abordar las preocupaciones de los países en desarrollo.

Uno de los puntos fuertes del sistema ISO es la diversidad que existe en las organizaciones de enlace. Esta diversidad se da no sólo en la ubicación geográfica, número de funcionarios o en los presupuestos anuales.

Los diferentes enfoques pueden darse por diferentes razones, y pueden basarse en los distintos modelos de operación de la empresa y la dinámica de las partes interesadas de los recursos disponibles.

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