ISO publica la encuesta 2018 de certificaciones de estándares

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ISO Survey 2018

La Organización Internacional de Estandarización (ISO), lleva a cabo una encuesta anual que tiene como propósito averiguar el progreso de los sistemas de gestión ISO a nivel mundial. La encuesta que realiza y publica se la conoce como ISO Survey y presenta los datos del número de certificados que hay de los diversos sistemas de gestión del mundo.

Los datos pueden ser consultados desde su propia web, donde es posible visualizar el gráfico de evolución que ha tenido cada norma.

El ISO Survey 2018, se ha elaborado en base a unos cuestionarios que han recopilado tres conjuntos de datos:

Nº de certificados en vigencia.
Cantidad de sectores por país que tienen certificados.
Nº de países que cuentan con certificados.

Pero antes de ver los resultados de este informe y para quien no las conozca, ¿qué son las normas ISO?

Las normas ISO son documentos de carácter internacional que establecen los requerimientos que las organizaciones deben emplear si quieren asegurar que los productos y/0 servicios que ofrece, cumplen con el objetivo que se ha establecido.

En las organizaciones, las normas ISO:

Minimizan los costos, debido a que las acciones ejecutadas en la operativa diaria se optimizan.
Incrementan la satisfacción del cliente, ya que impulsan la mejora de la calidad tanto de productos como de servicios ofrecidos al cliente, cumpliendo con las necesidades que estos plantean.
Permiten abrir acceso a nuevos mercados, como consecuencia de la supresión de barreras en el comercio internacional.
Aumentan la cuota de comercio, al aportar una ventaja competitiva en las organizaciones.

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Resumen de los resultados ISO Survey 2018

Como antes hemos mencionado, los resultados de la ISO Survey 2018 los puede consultar cualquier persona desde su web.

La investigación de esta encuesta se concentra en doce estándares ISO. Estas normas son:

ISO 9001:2015 «Sistema de Gestión de la Calidad».
ISO 14001:2015 «Sistema de Gestión Ambiental».
ISO IEC 27001:2013 «Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información».
ISO 22000:2005 e ISO 22000:2018 «Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria».
ISO 45001:2018 «Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo»
ISO 13485:2003 e ISO 13485:2016 «Dispositivos médicos. Sistemas de gestión de calidad. Requisitos para fines reglamentarios».
ISO 50001:2015 «Sistema de Gestión Energética».
ISO 20000-1:2011 «Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios.
ISO 22301:2012 «Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio»
ISO 28000:2007 «Especificación de Sistemas de Gestión de Seguridad para la Cadena de Suministro»
ISO 39001:2012 «Sistema de Gestión de Seguridad Vial».
ISO 37001:2016 «Sistema de Gestión Antisoborno».

Desde ISOTools, vamos a resaltar a lo largo de este artículo, algunos de los datos que se han obtenido hasta el 31 de diciembre de 2018.

En primer lugar, de la ISO Survey 2018 sacamos que la ISO 9001 de 2015 es la norma con mayor número de certificados expedidos en el mundo, con un total de 878 664. En segundo lugar, con menos de la mitad de certificados que la ISO 9001, está la ISO 14001:2018 con 307 059. El resto de normas ISO tienen un número de certificados que no llega ni a 50 000 certificados. Los datos exactos que contempla ISO son:

ISO IEC 27001:2013 con 31 910 certificados.
ISO 22000:2005 e ISO 22000:2018 con 32 120 certificados.
ISO 45001:2018 con 11 952 certificados.
ISO 13485:2003 e ISO 13485:2016 con 19 472 certificados.
ISO 50001:2011 con 18 059 certificados.
ISO 20000-1:2011 con 5 308 certificados.
ISO 22301:2012 con 1506 certificados.
ISO 28000:2007 con 617 certificados.
ISO 39001:2012 con 547 certificados.
ISO 37001:2016 con 389 certificados.

El total de certificados del año 2018, es menor del que se obtuvo durante el año 2017. En la web de ISO se indican varios motivos por los que se ha obtenido este resultado, por ello también indican que han decidido no incluir los valores del año anterior.

De todos modos, esta encuesta posibilita conocer la realidad global con relación a la aceptación e instauración de las normas ISO en el mundo.

Software para normas ISO

Las organizaciones decididas en gestionar y mejorar los sistemas de gestión que tengan implementados según los requuerimientos de las normas ISO de un modo sencillo y eficaz, pueden recurrir a ISOTools.

Con ISOTools, el control del sistema de gestión está garantizado. Además, permite obtener resultados en el corto plazo, evitando burocracia y duplicidades en la gestión entre otros aspectos.

Fuente artículo: ISO (https://www.iso.org/)