Webinar ISOTools. Modelo EFQM de Excelencia

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Introducción

Los Modelos de Gestión de la Calidad permiten la referenciación al momento de realizar un diagnóstico empresarial. Así mismo colaboran en el reconocimiento de fallas o disfuncionalidades y como resultado definir líneas de actuación para solucionarlos, buscar resultados empresariales e institucionales o concluir brechas frente a uno de los referentes seleccionados.

Existen en el mundo diversos modelos con los cuales se ha venido logrando la mejora continua, uno de ellos es el Modelo EFQM de Excelencia. El Modelo EFQM está basado en que los resultados excelentes con respecto al rendimiento, clientes, personal y sociedad se alcanzan mediante el liderazgo, el personal, la política y estrategia, las alianzas y los recursos, y los procesos.

Se trata de un modelo no normativo, cuyo concepto principal es la autoevaluación fundamentada en un análisis detallado del desarrollo del sistema de gestión de la organización haciendo uso de los criterios del modelo.

Objetivo

Conocer el modelo de excelencia EFQM, uno de los que se pueden aplicar actualmente en el mundo empresarial e institucional, llevando a cabo una identificación de sus características, métodos, y recursos de referenciación. Además poder comentar con los participantes acerca de sus experiencias, dificultades o potencialidades en su implementación.

Beneficios de asistir

• Conocer los problemas comunes a los que se enfrentan los responsables y en general la organización a la hora de implementar el modelo.
• Obtener información que nos permita identificar los beneficios, ventajas y riesgos asociados a la gestión, la sostenibilidad, productividad, competitividad y la cultura organizacional según el modelo EFQM.
• Conocer las ventajas y economías de escala de la automatización de los modelos de excelencia a través de la plataforma tecnológica ISOTools totalmente adaptada a las necesidades, requisitos de los clientes y expectativas de las mismas.

Webinar dirigido a

Directivos, gerentes, rectores de instituciones educativas, responsables y directores de procesos o sistemas de gestión de organizaciones empresariales, instituciones públicas o privadas interesadas en lograr resultados sobresalientes y una ventaja competitiva sostenible y duradera.

Programa

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08:00-08:15.Presentación del Modelo EFQM de Excelencia.
Natalia Petrelli

08:15-10:15.El Modelo EFQM de Excelencia.
Luis Jair Pacheco

10:15-10:45.CCaso práctico modelo ISOTools para la Gestión de los Modelos de Excelencia.
Marta Cobos

10:45-11:00.Turno de preguntas.

Expertos ponentes

Natalia Petrelli
Directora ISOTools Excellence Colombia.

Luis Jair Pacheco
Evaluador Colombiano de Excelencia y Evaluador acreditado EFQM

Marta Cobos
Directora Ejecutiva en ISOTools Excellence

Información relevante

Evento online

26 de Marzo de 2015

Evento gratuito con plazas limitadas.

Para inscribirse en este evento solo debe hacer clic en el botón «quiero inscribirme»

Expedición de Certificado de Asistencia a todos los participantes que rellenen una encuesta que les será facilitada una vez finalizado el webinar.

¡Le animamos a participar!