Karla Montero Godoy

En general el proyecto resolvió las principales necesidades de contar con un sistema en línea que nos permitiera la gestión de nuestros procesos de aseguramiento de la calidad en sus fases de seguimiento, control y mejora continua, lo que se enmarca en la transformación digital impulsada por nuestro plan estratégico quinquenal para una institución 100% online. Actualmente fue posible desarrollar una serie de aplicativos que resultan necesarios para el despliegue del SGIC y del plan estratégico, elementos centrales del quehacer de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad y Acreditación (DACA) de IACC. Dentro de los puntos fuertes del trabajo conjunto con ISOTools se encuentra el involucramiento y nivel de respuesta de la consultora a cargo de la parametrización para alcanzar los objetivos del proyecto. Considero que la clave para poder obtener resultados exitosos en un proyecto de esta envergadura fue la relevancia y compromiso con el que fue asumido este proyecto por parte del equipo de DACA, lo que junto con el involucramiento del consultor ISOTools, permitió contar con casi la totalidad de los aplicativos inicialmente proyectados parametrizados y actualmente en etapa de uso