La UNE 93200 en el Ministro de Administración Pública de República Dominicana
UNE 93200
El objetivo de la norma UNE 93200 2008 se encarga de especificar todos los requisitos mínimos del contenido y del proceso de elaboración, seguimiento y revisión de las cartas de servicios, que se han convertido en una de las herramientas más utilizadas, tanto por las administraciones públicas, como por las organizaciones privadas, para comunicar a sus usuarios los servicios que prestan y los compromisos que se asumen en su prestación, convirtiéndose en una iniciativa fundamental para la modernización de la gestión de muchas empresas.
