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El Sector Público se expone a la opinión de millones de clientes todos los días. Generalmente, la percepción de estos clientes, es decir de todos los ciudadanos chilenos, no es muy satisfactoria.
El jefe deberá definir e implementar todas las acciones correctivas o preventivas, esto con el fin de gestionar las no conformidades reales o potenciales que puedan influir en una desviación del SG-SST.
Entre los múltiples beneficios de ISOTools Excellence para la gestión empresarial e institucional destacamos el hecho de que permite automatizar los sistemas de gestión ISO presentes en las organizaciones, facilitando ampliamente su aplicación y haciendo que los mismos sean facilmente accesibles, ágiles, así como posibles de realizar medición sobre los mismos.
Los indicadores de estructura, proceso y resultado que miden el SG-SST. Por medio de los indicadores se verifica el cumplimiento del SG-SST y según todos los resultados se establecen las acciones correctivas, preventivas o de mejora necesaria.
ISOTools es una software para administrar Sistemas de Gestión y Modelos de Excelencia conformado por un conjunto de diferentes módulos, dando lugar así, a un software flexible, escalable y adaptable a las diferentes particularidades y necesidades de cada organización, con independencia del tamaño o sector en el que cada una se encuadre.
El Modelo de Gestión de Riesgos Chileno (CAIGG), se establece como la prioridad que existe por parte de la Presidencia de la República. Velar por la actualización de los controles que aseguran la honradez e integridad de las organizaciones públicas y la utilización de todos los recursos utilizados por las diferentes entidades que integran a la administración, es la consecución de dicho fin.
La organización debe establecer y mantener un procedimiento para adquisiciones, con el fin de garantizar que se identifiquen y se evalúen en las especificaciones relativas a las compras o adquisiciones de productos y servicios. Las disposiciones se encuentran relacionadas con el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) por parte de la organización.
La matriz de competencias explica de forma esquemática que personal está capacitado para desempeñar las distintas actividades que permiten la correcta ejecución de los procesos en la organización. Queremos explicar en qué consiste una matriz de competencias, cómo se puede realizar y qué beneficios os puede aportar.
Es significativo recordar que las organizaciones deberán reportar e investigar todos los accidentes de trabajo y enfermedades laborales que han sido calificadas. Además, se deberán investigar todos los reportes de incidentes que se produzcan según el SG-SST.
La revisión de la norma ISO 9001 2015 ya no es algo nuevo. Todo el mundo sabe que existe y que trae consigo cambios significativos. Pero a medida que las organizaciones están migrando a la versión actual que también se enfrenta a nuevas situaciones y preguntas que aún no tienen respuestas claras.
