Auditar a la alta dirección nueva ISO 9001:2026
La norma ISO 9001:2026 (en desarrollo) refuerza el papel estratégico de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad (SGC). Lejos de limitarse a una firma de compromiso, la alta dirección debe evidenciar liderazgo activo, fomentar una cultura de calidad y ética, integrar la digitalización y la resiliencia operativa, y demostrar su impacto en el desempeño global. Para los auditores internos y externos, este cambio supone una revisión profunda de los criterios de evaluación y de la forma de auditar este perfil clave en la organización.