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Cuando decidimos llevar a cabo un enfoque basado en procesos, debemos realizar una serie de pasos de vital importancia para alcanzar el éxito en los mismos. Estos pasos son los siguientes:
Cuando hablamos de la norma ISO 21500 estamos haciendo referencia al conjunto de indicaciones o pautas sobre Dirección y Gestión de Proyectos. Estas pautas concretan la forma en la que una compañía gestiona sus normas en relación a los proyectos, los procesos, los tiempos o los riesgos entre otros.
Son varios los aspectos a considerar a la hora de identificar la calidad en los centros educativos. Los indicadores de calidad en la educación se basan en una visión amplia del concepto de calidad y por lo tanto abarcan diversos aspectos, entre los cuales podemos destacar:
La reputación de una empresa depende de la calidad de los productos y servicios que ofrece. En el artículo de hoy, vamos a ver la importancia no sólo de realizar evaluaciones de los sistemas de calidad sino del valor que aporta a la organización realizar auditorías internas de calidad en digital.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de junio de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Para el desarrollo de cualquier norma o estándar se requiere a un gran conjunto de personas, herramientas y recursos para llevar a cabo esta tarea. El papel de la ISO es muy semejante al de un director de orquesta. Mientras, por otro lado, todos aquellos expertos técnicos independientes designados por los miembros ISO que forman parte del desarrollo compondrían la orquesta.
Cuando hablamos de excelencia empresarial estamos haciendo referencia a un conjunto de conceptos y objetivos dirigidos a la consecución de la máxima eficiencia posible en la gestión con el único fin de alcanzar los mejores resultados posibles. La excelencia empresarial requiere nuevas formas de hacer y nuevos conocimientos y habilidades junto a nuevas formas de pensamiento y de interacción.
La implementación de un sistema de gestión ambiental puede ser un reto para las pequeñas empresas. El nuevo manual de ISO ha sido diseñado para ayudar a las PYME a mejorar su desempeño ambiental mediante la norma ISO 14001.
Los sistemas integrados de gestión por separado tratan procesos internos relacionados con áreas concretas. Como es el caso de la calidad, el medio ambiente, la seguridad y la salud laboral y la seguridad informática entre otras. Gracias a los sistemas integrados de gestión se puede conseguir llevar a cabo la adopción de una visión global que facilite la mejora de los distintos procesos internos. Así como la evaluación de cada uno de los sistemas en una única auditoría de certificación.
Es ya un hecho demostrado y probado, que las organizaciones que se esfuerzan en entender las necesidades y las expectativas de sus clientes, y, en consecuencia, de forma sistemática ajustan sus procesos y su gestión de operaciones para satisfacer esas necesidades, suelen sobrevivir y crecer, por ello es importante conocer los principios de Gestión de la Calidad en la Educación.
