Alcanzando la Excelencia Empresarial: Una Guía Completa sobre el Modelo EFQM
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) es un marco integral que...
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El Software para Sistemas de Gestión de Calidad proporciona funcionalidades para controlar los documentos del sistema, gestionar riesgos y no conformidades, disponer de datos estadísticos relevantes, administrar los programas de mejora continua, entre otras tareas requeridas por el Sistema de Calidad.
¿Donde se utiliza el sistema PQRS? En el complejo mundo empresarial actual, la calidad es una prioridad indiscutible. Las organizaciones buscan constantemente formas de mejorar sus procesos, productos y servicios para satisfacer las demandas del mercado y superar las expectativas…
La calidad del servicio al cliente se refiere a la capacidad de una empresa...
Control de Cambios en el Sistema de Gestión de Calidad El control de cambios en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es una práctica fundamental para garantizar la eficacia y la mejora continua dentro de una organización. En el…
Calidad en el servicio al cliente La calidad en el servicio al cliente es una pieza clave para el éxito de cualquier negocio. En un mercado cada vez más competitivo y centrado en el cliente, mantener altos estándares de calidad…
La Norma ISO 9001:2015, desarrollada por la Organización Internacional...
El enfoque al cliente es un principio fundamental en la norma ISO 9001:2015, la cual establece los requisitos para un sistema de gestión...