La importancia de un sistema de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que…
| 25 años generando CONFIANZA
Haz otra búsqueda
Desarrollo de la estrategia de tratamiento de riesgos en ISO 31000
Estrategia de tratamiento de riesgos en ISO 31000 ¿Por qué es necesario desarrollar una estrategia de tratamiento de…
Garantía de Calidad en Educación Superior
La garantía de calidad en Educación Superior, asegura la transmisión a los estudiantes de habilidades generales y competencias…
Caso de éxito Colegio Virgen del Carmen
Introducción El Colegio Virgen del Carmen (CVC) de Córdoba es un centro fundado por la Orden de los…
Mejorar la gestión de un Centro Educativo a través de una plataforma de gestión escolar
Gestión de un Centro Educativo Realizar una adecuada gestión de un Centro Educativo es esencial para que el servicio…
ISOTools – Revista Empresa Excelente agosto 2017
EMPRESA EXCELENTE Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de agosto de 2017. En…
Construyendo un futuro sostenible gracias a la norma ISO 21930
ISO 21930 Ante el crecimiento global de las poblaciones urbanas existe una necesidad urgente de tener conocimiento real…
Factores que influyen en la Calidad en Educación
Calidad en Educación La calidad en la educación debe entenderse como un conjunto de factores que hacen referencia…
¿Cómo conseguir la satisfacción del cliente a través de los procesos?
Procesos Como ya hemos visto en otros artículos anteriormente, podemos definir los procesos como aquel conjunto de actividades…
Auditoría de calidad en la Educación Superior
Auditoría en la Educación Superior El establecimiento de mecanismos de auditoría de calidad en la Educación Superior, se…