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Procesos

¿Cómo conseguir la satisfacción del cliente a través de los procesos?

Procesos

Procesos

Como ya hemos visto en otros artículos anteriormente, podemos definir los procesos como aquel conjunto de actividades interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de materiales o información, dan lugar a una o varias salidas también de materiales o información con valor añadido. Es decir, son la manera en la que se hacen las cosas en la organización.

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Gestión por competencias en centros educativos.

La gestión por competencias se ha convertido, en los últimos años, en un modelo integrador y orientador de las diferentes políticas de Recursos Humanos. Pese a que las principales experiencias se producen en empresas privadas, progresivamente el mundo educativo está…

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Acreditación Salud

Gestión de procesos aplicada al sistema único de acreditación en Colombia

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Acreditación en Salud

El enfoque basado en procesos es un modelo recomendado a nivel internacional como herramienta de gestión, su aplicación en la gestión de calidad de las instituciones de salud mostrará resultados importantes y será un punto de partida para su introducción en este tipo de organizaciones.

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