Nueva ISO 9001 versión 2015: Enfoque al cliente
ISO 9001
En el Anexo A del borrador de la Nueva ISO 9001 2015 se encuentra la descripción de siete principios, suponiendo un gran cambio, ya que la vigente ISO 9001:2008 cuenta con ocho principios.
Dentro del Anexo A hay una descripción y justificación del motivo por el que deben ser abordados.