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La Comisión Nacional de Energía (CNE), fue certificada bajo la nueva versión de la norma ISO 9001 2015. Se debe tener en cuenta el buen desempeño de la prestación de servicio al público.
Es la única institución del sector energético en República Dominicana que se encuentra certificada bajo los estándares internacionales de la norma ISO 9001 2015.
Durante este artículo queremos que aprendan como realizar una política de calidad de una forma rápida y sencilla.Debemos comenzar por conocer que es una política de calidad según la norma ISO 9001 2015.
La identificación de los procesos según la norma ISO 9001 2015 es una actividad que tiene una gran importancia y relevancia durante la implantación.
El Sector Público se expone a la opinión de millones de clientes todos los días. Generalmente, la percepción de estos clientes, es decir de todos los ciudadanos chilenos, no es muy satisfactoria.
La revisión de la norma ISO 9001 2015 ya no es algo nuevo. Todo el mundo sabe que existe y que trae consigo cambios significativos. Pero a medida que las organizaciones están migrando a la versión actual que también se enfrenta a nuevas situaciones y preguntas que aún no tienen respuestas claras.
Un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 2015 establece la competencia y la formación como un parte integral de la planificación y la gestión de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
Según la nueva versión de la norma ISO 9001 2015, se deberán realizar una serie de cambios en las empresas que tienen o pretenden implementar dicha norma.
Algunos de estos cambios fueron: el manual de calidad, acciones preventivas, gestión de riesgos y los principios de la calidad. La nueva norma ISO 9001 2015, establece 7 principios para implementar un Sistema de Gestión de Calidad.
Durante la próxima semana se celebrará la sexta edición de la Semana de la Calidad, teniendo lugar del 3 al 7 de octubre en Perú. Es una gran oportunidad para compartir los diferentes avances, aprendizajes e información sobre los desafíos que nos imponen los tiempos de cambio y la forma en la que nos enfrentamos con éxito.
La herramienta más importante dentro del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 2015 es la auditoría interna. La norma ISO 9001 2015 establece este requisito como un elemento crítico dentro del propio Sistema de Gestión de la Calidad.
La norma ISO 9001 2015 trae diferentes cambios y novedades que representan un desafío especial para gestores y profesionales de la calidad. Podemos destacar de forma especial la introducción que se realiza del “Pensamiento basado en riesgos”.
