Liderazgo en ISO 9001. Claves para su correcta definición
Liderazgo ISO 9001
La implementación del sistema de gestión de calidad involucra la creación y puesta en marcha de programas que garantizan la continuidad del negocio con el buen funcionamiento de los procesos; por esta razón, los encargados del sistema de gestión, asumen tareas que permiten hacer seguimiento a los líderes de proceso o directamente en la operación al equipo de trabajo.