Atención al cliente como factor clave de éxito
Atención al cliente La semana pasada hablábamos sobre el marketing relacional y la importancia de ofrecer al cliente…
Atención al cliente La semana pasada hablábamos sobre el marketing relacional y la importancia de ofrecer al cliente…
En los meses de abril y mayo, el equipo de Calidad, Planeación Estratégica y Medio Ambiente del Hospital ha participado en el proceso de formación en el uso y aplicación de la herramienta tecnológica ISOTools para automatizar su sistema de calidad, acreditación en salud, planificación estratégica y medio ambiente, con el ánimo de mejorar la estandarización y optimización de su gestión.
El equipo del Hospital Infantil los Ángeles de Pasto se encuentra muy motivado con este proyecto, que permitirá a la Institución continuar con su proyección de liderazgo y posicionamiento en la región, además de alcanzar la filosofía de responsabilidad social, el sueño de sus fundadoras “mejorar la situación de salud de los niños más pobres y vulnerables de Nariño”.
Durante este proceso de formación se pretende optimizar la ejecución y seguimiento en los diferentes procesos no solo administrativos sino asistenciales, garantizando así la excelencia en la atención en salud y el mejoramiento continuo de la salud de los niños del Suroccidente Colombiano.
Norma ISO 9001:2015 ISO 9001 nace en 1987, cuando ISO (International Organization for Standardization) planteó un sistema para la…
Un nuevo número de nuestra revista mensual con la actualidad y artículos de interés sobre la calidad y…
Dada la necesidad de realizar un control del impacto de las radiaciones nucleares en los humanos y el…
Tecnología Integral S.A. es una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas de alta calidad para la…
ISO 27000:2013 Como ya debéis saber, la International Organization for Standardization, ha publicado la última versión de la…