ISO 19011 ¿Cuáles son las directrices para realizar una auditoría?
ISO 19011
La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre cómo realizar la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Las actividades incluyen a las personas responsables de la gestión del programa de auditoría, los auditores y los equipos auditores.