| 25 años generando CONFIANZA
El ciclo PHVA permite a una organización asegurarse de que sus procesos cuentan con recursos y se gestionan adecuadamente, y que las oportunidades de mejora se determinen y por tanto, se actúe en consecuencia (International Organization for Standardization, ISO 9001:2015)
Acabamos de adentrarnos en el nuevo año 2020. Este año, será el año de EFQM 2020 ya que a partir ahora, podremos empezar con las acreditaciones de este prestigioso modelo. Esto quiere decir que las organizaciones ya podrán contar con este nuevo modelo de excelencia de la calidad.
Como ya hemos analizado en artículos anteriores, el nuevo modelo EFQM 2020 está apunto de poder ser acreditado por aquellas organizaciones que así lo deseen. Tras 7 años de vigencia la pasada edición del año 2013 deja paso a este nuevo modelo, más global, actualizado y adaptado a lo que actualmente supone ser sobresaliente.
Uno de los cambios fundamentales del nuevo modelo de excelencia EFQM 2020 ha sido el que se ha producido en relación con el esquema lógico REDER. El nuevo modelo incorpora una nueva matriz REDER, al contrario que el anterior que usaba solo 2. Estas se distribuyen ahora en tres módulos: dirección, ejecución y resultados, en ese orden.
Tras su presentación en Helsinki (Finlandia) a finales de octubre, han sido muchas las noticias relacionadas con el nuevo modelo EFQM 2020. Desde su origen, este modelo de excelencia ha sido un referente para aquellas organizaciones que apuestan por el desarrollo, la innovación y la mejora continua. A continuación analizaremos cuales son sus principales cambios con respecto a la edición del año 2013.
En los últimos años se han llevado a cabo importantes avances en los campos de la conectividad, la movilidad, el análisis de datos y la sistematización de procesos. En el contexto de toda esta serie de innovaciones surge la denominada Industria 4.0 y con ella la Calidad 4.0. Dos conceptos que están tomando forma a nuestro alrededor en estos momentos.
Antes de comenzar con el tema a tratar en el artículo, queremos recordar que con anterioridad publicarnos un artículo titulado «Cómo se trabaja en un sistema de gestión por procesos?» y que os recomendamos su lectura.
La adopción de un enfoque basado en procesos, requiere de un gran esfuerzo por parte de todos los miembros de la empresa, en especial de los líderes y altos cargos, que serán los máximos responsables y quienes deben motivar al resto de la compañía. Sin su complicidad este modelo de gestión no alcanzará nunca los resultados deseados.
En artículos anteriores hemos hablado sobre por qué es necesario un software para la gestión de proyectos. Si recordamos, se mencionó que un software de gestión de proyectos es un componente clave en el control integral, aportando eficacia y comodidad.
En la actualidad, el estrés laboral es un fenómeno que está incrementándose en la sociedad. Este incremento se debe a los diversos tipos de trabajo que se realizan y que terminan afectando a aspectos físicos y psicológicos de los trabajadores.
El estrés laboral, no tiene que generar siempre respuestas negativas por el organismo del trabajador, en muchas ocasiones y siempre que se produzca dentro de unos niveles moderados, nos ayuda a enfrentarnos a situaciones difíciles tanto propias como del entorno.
