| 25 años generando CONFIANZA
Dada la necesidad de realizar un control del impacto de las radiaciones nucleares en los humanos y el Medio Ambiente, en 1999 los miembros de los comités técnicos en energía nuclear aprobaron un documento en el que se proponían la…
Cada vez es más común escuchar que algún familiar, amigo o compañero de trabajo ha adquirido un vehículo eléctrico, por ello las normas relacionadas con este sector están evolucionando e innovando al mismo tiempo que fabricantes están originando automóviles de…
Después de años de espera, concretamente desde la última versión realizada en 2002, tenemos desde hace menos de un año la nueva actualización en español de la UNE EN ISO 19011: “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión”.…
La implementación de la norma de gestión de la energía ISO 50001 le permite mejorar la eficacia energética, reducir los costos y las emisiones de CO2 en su organización, superando de tal manera las expectativas del cliente. La norma ISO…
La semana pasada hablábamos el proceso de creación del nombre de la marca, el “naming”, un proceso que puede definir el éxito o el fracaso de toda la política comercial de la empresa. Esta semana hablamos de algo no menos…
Comunicación interna La comunicación interna es toda aquella comunicación que se realiza con el cliente interno, ese que en muchas ocasiones el gran olvidado en la organización, el personal. Una comunicación interna y adecuada puede ser la responsable de multitud…
En este segundo artículo (aquí podemos ver el primero) propongo llevar a cabo planes de mejora analizando los ejes transversales del Modelo EFQM o dicho de otra manera haciendo una lectura y análisis horizontal del mismo. Los ejes transversales aparecieron…
La filosofía del Modelo EFQM nos propone que pensemos cómo somos de excelentes en nuestra organización en cada un de los 8 conceptos fundamentales de Excelencia analizando la información interna y externa (micro y macro entorno). Estos 8 principios fundamentales…
Es muy frecuente confundir los términos ISO 9001 y EFQM ambos relacionados con la calidad y excelencia empresarial pero que representan conceptos de carácter muy diferente. Para comenzar con esta comparativa definiremos el concepto ISO 9001: Una normativa internacional que…
El objetivo de la Lean Certification es el de certificar el grado de implementación de Lean Manufacturing en una empresa. (recordemos el concepto de Lean aquí). Con la certificación Lean evaluamos cual es valor agregado que alcanzamos respecto a los…
