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El equipo directivo internacional de ISOTools Excellence se reunirá durante los días 18,19 y 20 de febrero en Colombia para presentar su proyecto Kick-Off “Resultados Excelentes 2015”.
La Universidad de Málaga (UMA) recibió durante los días 11 y 12 de diciembre de 2013 la visita de tres evaluadores acreditados por AENOR y el Club de Gestión de la Excelencia (CEG). En estos dos días han podido comprobar presencialmente la adecuada implementación del Sistema de Gestión de la Calidad realizado con la colaboración de ISOTools en los diferentes servicios del Área de Administración y Servicios. Para obtener el Sello Excelencia Europea 300+ puntos, es necesario que se haya realizado esta evaluación externa.
Modelo EFQM El modelo de Excelencia EFQM es un instrumento útil que ayuda a las empresas a constituir y establecer un Sistema de Gestión apropiado, calculando en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la Excelencia, identificando posibles carencias…
ISO 9001 La aplicación de la ISO 9001 se puede realizar según el ciclo PHVA, ciclo PDCA o Ciclo de Mejora Continua. Fue desarrollado en sus inicios en la década de 1920 por Walter Shewhart y fue popularizado por W. Edwards…
El modelo EFQM, al igual que otros modelos orientados a la excelencia como la metodología Lean de la que hablábamos hace unos meses, hace hincapié en la mejora continua de los procesos para la consecución de resultados excelentes a todos los niveles y para todos los grupos de interés mientras se genera valor para los clientes.
Modelo EFQM Para alcanzar la excelencia empresarial bajo el modelo EFQM es fundamental la correcta planificación, gestión y desarrollo de las alianzas externas y los recursos internos con los que cuenta la organización. El modelo EFQM consta de dos partes: [sociallocker id="16144"]…
EFQM Las siglas EFQM significan Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, más conocido como Modelo EFQM, está patrocinado por la Comisión de la Unión Europea (EU) y EFQM, base del Premio Europeo a la Calidad. Se trata de un modelo no…
Excelencia Ante el vigésimo aniversario de la Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE), se realiza el evento “Foro de Excelencia de la Asociación de Normalización y Certificación, A.C.” realizado el pasado 17 de octubre de 2013 ante más de…
ISO 21500:2012 En septiembre del año 2012 se publicó la norma ISO 21500 “Orientación sobre la gestión de proyectos”. El objetivo de la norma ISO 21500:2012 es actuar como referente en ámbito internacional cuando las organizaciones necesiten establecer la metodología…
Esta semana traemos otro nuevo capítulo sobre la metodología Lean, en concreto, Lean aplicado a los servicios.
