En anteriores artículos ya hemos hablado sobre las ventajas de utilizar la metodología Lean para la mejora continua y la excelencia en una organización. El tema que nos ocupa hoy se centra en la metodología Lean para oficinas, o dicho…
La Universidad de Santiago de Chile cuenta con 164 años de historia, es una de las entidades de educación superior más antiguas de Chile. Es una universidad comprometida con principios y valores para formar ciudadanos socialmente responsables y aportar a…
La norma ISO 9001 continúa evolucionando y ya está disponible el borrador de la futura ISO 9001:2015 que está siendo actualmente revisado por el comité ISO/TC 176. Desde la ISO 9000 de 1987 o incluso desde sus precursoras como la…
La Fundación Jiménez Díaz, ha obtenido el Reconocimiento Internacional de Excelencia '5 Stars' de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, esto la convierte en el primer hospital europeo de su categoría en alcanzarlo. Con esta certificación, se…
Uno de los modelos principales de excelencia empresarial es el Modelo EFQM (European Foundation for Quality Model), con origen europeo. Es un instrumento que colabora con las entidades cuyo objetivo es conseguir que las empresas puedan ser mejor conocidas y progresar en…
La gestión responsable de Grupo Leche Pascual surge del proyecto de empresa en el que se definen los valores de la compañía, su misión y su visión. Grupo Leche Pascual entiende la responsabilidad corporativa con una visión integral de la…
Opel ha sido galardonada en la categoría de marca con el “Premio Excelencia 2013”. La entrega de dicho premio se realizó en una gala ideada por el grupo Dirigentes, donde el Director General Comercial de General Motors España Enrico de…
Dado que la pérdida de tiempo en la empresa supone un derroche económico surgen estrategias como Lean Six Sigma, que unifican dos conceptos básicos para el desarrollo de una actividad empresarial “calidad” y “eficacia” a través del análisis estadístico de…
En este segundo artículo (aquí podemos ver el primero) propongo llevar a cabo planes de mejora analizando los ejes transversales del Modelo EFQM o dicho de otra manera haciendo una lectura y análisis horizontal del mismo. Los ejes transversales aparecieron…
La filosofía del Modelo EFQM nos propone que pensemos cómo somos de excelentes en nuestra organización en cada un de los 8 conceptos fundamentales de Excelencia analizando la información interna y externa (micro y macro entorno). Estos 8 principios fundamentales…
