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La norma ISO 19600 es una guía de referencia para las empresas que quieren implementar, mantener y evaluar de forma eficaz de un Sistema de Gestión Compliance. Tiene el objetivo de dotarla de herramientas basadas en buenas prácticas internacionales y basado en la mejora continua en materia de:
Las organizaciones del siglo XXI recurren a la tecnología para optimizar sus procesos y rutinas de trabajo, aumentando la productividad y la rentabilidad. Dentro de este concepto, los empresarios optan por gestionar el Sistema de Calidad en la nube, obteniendo mayor movilidad y accesibilidad, pero sobre todo aumentando la trazabilidad de la información.
Una de las preocupaciones a nivel mundial. Es el número de personas que pierden la vida a diario debido a accidentes o enfermedades mortales que están relacionadas de forma directa con la actividad laboral.
Es una realidad que al día se pierden miles de vidas que podrían haberse evitado y es más, deberían de prevenirse. Con la intención de reducir al máximo estos fatídicos desenlaces, ISO ha desarrollado una nueva norma internacional que ayudará en este tema a las organizaciones.
Ya se ha actualizado la nueva versión del estándar para los laboratorios de prueba y calibración. Esta nueva actualización ha tenido en cuenta las últimas tendencias en el ámbito de laboratorio.
Como es costumbre cada año, el diario El Mundo publicó su edición dedicada a los mejores colegios de España. Esta, que es la edición Número 18 de tan prestigiosa publicación, hace una selección de 160 colegios repartidos en tres categorías: 100 mejores, 30 notables y 30 internacionales.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de noviembre de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Como todo procedimiento, un sistema de gestión de Quejas y Reclamaciones está formada por una serie de etapas:
El estándar ISO 50001 para los Sistemas de Gestión Energética está siendo revisado para adecuarse a las necesidades actuales de las organizaciones del mundo entero.
La primera vez que esta norma vio la luz fue en el año 2011, aunque no ha pasado mucho tiempo, se puede decir que ha adquirido una posición muy importante entre las normas relativas a los sistemas de gestión.
En los últimos años, las normas ISO para los sistemas de gestión han adquirido en las organizaciones papeles más importantes. Esto se puede demostrar a través de las encuestas que realiza ISO, en el que se observa que, en el último año, existen en todo el mundo 1.664.357 certificados.
En relación a este tema, os dejamos un artículo muy interesante, que se titula ¿Cuáles son las 3 normas ISO más populares?.
La forma en la que un cliente muestra su insatisfacción, es a través de quejas y reclamaciones, que quedan registradas en el Libro de Reclamaciones que debe tener disponible para el cliente la organización. Actualmente, lo podemos encontrar tanto en formato papel como electrónico.
