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Cada vez encontramos relaciones comerciales más complejas, interdependiente y globales. Cualquier incidente ocurrido en nuestra organización o incluso, en el entorno, puede llegar a paralizar la actividad suponiendo consecuencias directas para los clientes y para nuestra organización. Por este motivo…
ISO 9001 nace en 1987, cuando ISO (International Organization for Standardization) planteó un sistema para la gestión de la calidad que se materializó en la categoría de normas 9000. Siendo la norma ISO 9001 la referencia a seguir en cuanto a la implantación de sistemas para la gestión de la calidad en las organizaciones.
ISO 8652 es una norma internacional que consiste en la descripción del lenguaje de programación Ada. Este lenguaje garantiza mayor fiabilidad y seguridad a los programas u objetos a los que se aplica. La denominación “Ada” tiene su origen en…
Esta nueva norma ISO ofrece soluciones ante la problemática que se deriva del proceso de facturación en las organizaciones y que en muchas ocasiones provoca la insatisfacción del cliente con el servicio o producto adquirido. Cubre los servicios públicos de…
Evaluación de riesgos La información es un activo fundamental hoy día para la consecución del éxito empresarial y el mantenimiento en el mercado de cualquier organización. Esto se debe a que reduce el nivel de incertidumbre en la toma de…
En primer lugar debemos situarnos en el marco de las normas UNE para entender la norma EN 14383. Una norma UNE es una especificación técnica de aplicación continuada que es elaborada por los Comités Técnicos de Normalización (CNT). Por lo…
ISO 14001 En los últimos tiempos estamos siendo testigos de la creciente preocupación por el medio ambiente y el cambio climático. Por ello, cada día son más las organizaciones que integran sistemas y actividades de control de emisiones de gases…
Dada la necesidad de realizar un control del impacto de las radiaciones nucleares en los humanos y el Medio Ambiente, en 1999 los miembros de los comités técnicos en energía nuclear aprobaron un documento en el que se proponían la…
Desde hace largo tiempo, son muchas las empresas que se preocupan por la continuidad de su negocio, y los riesgos externos e internos que afectan a su persistencia en el tiempo. Son muchos los factores que nos pueden afectar para…
